Garantía

Devolver​ Política

Los productos comprados a vendedores autorizados del Marketplace de BiTECOOL están sujetos a la política de devolución de los vendedores autorizados del Marketplace. Por lo tanto, los clientes pueden contactar a los vendedores para las solicitudes de devolución.

 

La garantía del producto

BiTECOOL ofrece soporte vía correo electrónico ( service@bitecool.com ) para consultas y soporte postventa y 1 año garantía en sus productos, con reparación gratuita durante ese periodo. Tendrías que enviar el dispositivo a Hong Kong o España y correr con los gastos de envío, BiTECOOL lo reparará y lo devolverá sin gastos de envío. Después del período de garantía, los costos de reparación correrán de su cuenta.

Remedios

Si se encuentra un defecto de hardware y BiTECOOL recibe un reclamo válido dentro del Período de garantía limitada, BiTECOOL, a su opción y en la medida permitida por la ley,

(1) reparar el producto sin cargo, utilizando piezas de repuesto nuevas o reacondicionadas o,

(2)reemplace el producto con un producto nuevo o reacondicionado.

En caso de defecto, en la medida permitida por la ley, estos son sus únicos y exclusivos recursos. Se pueden aplicar cargos de envío y manipulación, excepto donde lo prohíba la ley aplicable. Esta Garantía limitada es válida únicamente en las jurisdicciones donde los productos son vendidos por vendedores autorizados del Mercado, y es válida en la medida permitida por las leyes aplicables de dichas jurisdicciones. Cualquier producto o pieza de hardware de reemplazo estará garantizado por el resto del período de garantía original o treinta (30) días, lo que sea más largo, o por cualquier período de tiempo adicional que pueda ser aplicable en su jurisdicción.

C ó mo obtener el servicio de garantía​​

Se debe solicitar una Orden de servicio de garantía a BiTECOOL dentro del Período de garantía limitada a partir de la fecha de recepción del envío. Para solicitar una orden de servicio de garantía, comuníquese con el equipo de servicio de BiTECOOL service@bitecool.com. Para obtener el servicio de garantía, deberá entregar el producto, ya sea en su embalaje original o en un embalaje que proporcione igual grado de protección, a la dirección especificada por BiTECOOL. De acuerdo con la ley aplicable, BiTECOOL puede exigir que el cliente proporcione un comprobante de los detalles de compra y/o cumpla con los requisitos de registro antes de recibir el servicio de garantía. Es su responsabilidad realizar una copia de seguridad de cualquier dato, software u otro material que haya almacenado o conservado en el producto. Es probable que dichos datos, software u otros materiales se pierdan o se vuelvan a formatear durante el servicio, y BiTECOOL no será responsable de dicho daño o pérdida.

Póngase en contacto con BiTECOOL

Para obtener atención al cliente, envíenos un correo electrónico a: service@bitecool.com o acceda a nuestros canales de redes sociales en Facebook, Twitter o Instagram, etc.

 

Exclusiones​ Imitaciones Y L​

Para obtener atención al cliente, envíenos un correo electrónico a: service@bitecool.com o acceda a nuestros canales de redes sociales en Facebook, Twitter o Instagram, etc. Esta garantía limitada se aplica únicamente al producto fabricado por o para BiTECOOL, que puede identificarse con el " BiTECOOL" marca registrada, nombre comercial o logotipo adherido a él y comprado a vendedores autorizados de Marketplace de BiTECOOL. La Garantía Limitada no se aplica a ningún

  • Daños debidos a fenómenos naturales, por ejemplo, rayos, tornados y similares;
  • Negligencia;
  • Uso comercial;
  • Modificaciones a cualquier parte del Producto;
  • Daños causados ​​por el uso con productos que no sean BiTECOOL;
  • Daños causados ​​por accidente, abuso, mal uso, inundación, incendio, terremoto u otras causas externas;
  • Daños causados ​​por operar el Producto fuera de los usos permitidos o previstos descritos por BiTECOOL o con voltaje o suministro de energía inadecuados; o
  • Daños causados ​​por el servicio (incluidas actualizaciones y ampliaciones) realizado por cualquier persona que no sea representante de BiTECOOL.

La recuperación y reinstalación de programas de software y datos de usuario no están cubiertas por esta Garantía limitada. Ningún revendedor, agente o empleado de BiTECOOL está autorizado a realizar modificaciones, extensiones o adiciones a esta Garantía limitada. Si algún término se considera ilegal o inaplicable, la legalidad o aplicabilidad de los términos restantes no se verá afectada ni perjudicada.

Implícito Garantías

Excepto en la medida en que lo prohíba la ley aplicable, todas las garantías implícitas (incluidas las garantías de comerciabilidad e idoneidad para un propósito particular) tendrán una duración limitada a la duración de esta garantía limitada. Algunas jurisdicciones no permiten limitaciones en la duración de una garantía implícita, por lo que es posible que la limitación anterior no se aplique en su caso.

Limitación de daños

Excepto en la medida en que lo prohíba la ley aplicable, todas las garantías implícitas (incluidas las garantías de comerciabilidad e idoneidad para un propósito particular) tendrán una duración limitada a la duración de esta garantía limitada. Algunas jurisdicciones no permiten limitaciones en la duración de una garantía implícita, por lo que es posible que la limitación anterior no se aplique en su caso.